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27/06/2026 por Bruna Mariano
Tempo de Leitura: 3 minutos
A Escola de Comunicação UNISUAM promoveu, no dia 31 de março, uma aula aberta sobre Marketing de Experiência com a especialista Lucy Deccache. O encontro reuniu estudantes no auditório do Núcleo Prático de Comunicação (NHD) para uma imersão no mercado de eventos e na construção de conexões entre marcas e pessoas.
A atividade, promovida pelo professor Rodrigo Piá, para o módulo Gestão e Ações de Marca, aproximou os estudantes da prática profissional e ampliou a compreensão sobre o mercado de eventos. Com mais de 30 anos de atuação, Lucy Deccache compartilhou não apenas conceitos, mas vivências de uma carreira construída com base em emoção, estratégia e propósito. A aula contou ainda com a participação do professor Paulo César (PC) Ramos e de alunos do módulo de Mídia, ampliando a troca entre diferentes áreas da comunicação e tornando o encontro ainda mais dinâmico.
O professor Rodrigo Piá explicou a importância da presença da Lucy Deccache para os alunos do módulo Gestão e Ações de Marca. “Estamos em um módulo voltado para experiência de marca em eventos e, quando se fala disso, a Lucy é a primeira pessoa que me vem à cabeça. Já a conheço há quase 20 anos, trabalhamos juntos em outras instituições e também em projetos profissionais. Ela foi uma das primeiras clientes da minha agência, participei de eventos organizados por ela e acompanhei sua atuação em projetos de diferentes portes. Por isso, posso dizer que, quando o assunto é Marketing de Experiência, ela é uma referência.”, ressaltou.
Logo no início do bate-papo, Lucy Deccache provocou os alunos com uma pergunta essencial: o que é marketing? A partir das respostas, ampliou o conceito ao destacar que marketing é “fazer mercado”, tornando uma marca conhecida, respeitada e relevante. Nesse contexto, explicou que o Marketing de Experiência vai além da comunicação tradicional, pois busca gerar emoção, entretenimento e memória.
Segundo Lucy Deccache, quando uma empresa investe em um evento, o objetivo não é apenas executar uma ação, mas emocionar o público, já que o que permanece não é o evento em si, e sim a sensação que ele provoca. A especialista destacou que elementos como trilha sonora, aromas e iluminação contribuem para o envolvimento sensorial. O aspecto emocional está ligado à construção de histórias e ao sentimento de pertencimento. Já o memorável é o resultado de experiências que permanecem na lembrança do público. Como reforçou, comunicar é fazer sentido para o outro.
No decorrer da conversa com os alunos, Lucy Deccache compartilhou bastidores de grandes produções e destacou a evolução do comportamento do público em eventos como o Rock in Rio. Se antes o foco principal eram os shows, hoje os participantes buscam experiências completas, com ativações, interações e conexões com marcas. Entre os exemplos apresentados, estiveram ações sensoriais e experiências imersivas que combinam entretenimento, tecnologia e emoção, mostrando que cada detalhe contribui para uma experiência relevante.
Um dos momentos mais marcantes foi o relato sobre sua participação em grandes eventos no Rio de Janeiro, especialmente entre 2006 e 2016. Lucy Deccache relembrou a ação do “bandeirão” no Réveillon de Copacabana, durante o lançamento da identidade dos Jogos Olímpicos. Mesmo com poucos minutos de duração, a experiência coletiva envolvendo público e atletas se tornou memorável, evidenciando o impacto de ações bem planejadas.
O professor Rodrigo Piá também destacou a importância do contato dos alunos da Escola de Comunicação UNISUAM com profissionais experientes. “Os alunos têm contato com os professores em sala de aula, muitos com experiência prática. Mas, quando eles veem alguém de fora trazendo casos reais, mostrando eventos que organizou, citando problemas e soluções, passam a se sentir mais próximos dessa atuação e entendem melhor a realidade do mercado”, comentou. ‘Durante a faculdade, eles também vão executar e participar de eventos, mas quando alguém com esse nível de experiência compartilha sua trajetória, o aluno se sente mais confortável e engajado. Acho muito importante proporcionar esse tipo de vivência.”, complementou.
A aluna Jéssica Miranda destacou o impacto da experiência e o interesse despertado pelo setor. Segundo ela, a aula foi interessante e despertou a vontade de conhecer mais sobre o universo dos eventos. Assim como outros estudantes presentes, demonstrou entusiasmo e o desejo de, no futuro, participar de grandes ações como as desenvolvidas por Lucy Deccache. Ao final, o sentimento entre os alunos era de entusiasmo e inspiração. Muitos deixaram o auditório motivados a explorar novas áreas e aprofundar conhecimentos no universo do marketing de experiência.
Por Raiane Feliciano, aluna do 7o período de Publicidade e Propaganda
Por Bruna Mariano
Analista de Marketing no LinkedIn e Blog UNISUAM. Jornalista e Pós-Graduado em Comunicação Digital e Redes Sociais.
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