A “Geração das Marcas” se desencontrou do valor dos produtos!

A Revolução da Comunicação tem um efeito direto no comportamento humano, influência  sobre as rotinas, construção de novos hábitos e transformou diretamente a leitura das pessoas  sobre quaisquer assuntos. 

Dentro desse contexto, a compreensão sobre a cadeia produtiva que  abastece o mundo e, consequentemente, o varejo local ficou definitivamente comprometida. 

O fluxo de abastecimento é contínuo, unidirecional e se movimenta sempre no sentido do  consumo. 

Sabemos que não há recursos disponíveis para todos, que comportamento e cultura  potencializam lucro e que previsibilidade é fundamental para que os resultados se desenvolvam  de maneira perene. 

Não é possível compatibilizar a dinâmica, dispersão e volatilidade causadas pela Revolução da  Comunicação com a necessidade de estratégia, estrutura, previsão e volume da cadeia de  abastecimento e essa é uma leitura que amplia exponencialmente a construção de crescimento  com efeitos que se baseiam, inclusive, em lastro social. 

Sim, lastro social, pois o trabalhador da indústria nacional é um consumidor do varejo local, por exemplo. Indústrias desenvolveram cidades e operações de varejo, o famoso “comércio”, desenvolveram bairros historicamente. 

? Consumo no varejo: É pessoal, sim!

Estamos hipervalorizando a pluralidade de mensagens, olhando de maneira míope para o  consumidor, nos afogando nesse turbilhão de dispersão das informações e nos esquecendo de  formar jovens profissionais que tenham os seus talentos e capacidades acoplados e  potencializados por uma visão que tenha o abastecimento como fator crítico de interpretação. 

É o “produto” que torna tudo possível: os empregos, os impostos, as marcas, a comunicação,  a oferta, a gôndola, o desejo e o consumo. 

Como pessoas, queremos coisas e, principalmente,  queremos coisas prontas que acertem o nosso desejo. 

Pare e pense: os seus hábitos e desejos de  consumo foram realmente preferências suas ou foram construídos ao longo de anos pela  indústria e pela comunicação em escala industrial? 

Se pararmos para refletir, perceberemos que, no mínimo, fomos altamente influenciados. Tudo isso porque para fabricar, abastecer e ofertar  algo, é preciso PRODUZIR. Sem produtos, não há marcas. 

Sem essa compreensão, ficamos nos clichês sobre influência de comportamento e nos  distanciamos da realidade do mundo, querendo, infantilmente, que o mundo seja abastecido por  um grande alfaiate e ofertado por um grande camelô, que faz como a preferência do freguês  que ele conhece e convive. 

O mundo profissional funciona em escala global de abastecimento e isso afeta diretamente as operações de varejo local, o marketing e a comunicação. 

Faço um convite para essa postura mais madura e pergunto: como os grandes players do  mercado se comunicam? Reflita sobre isso. 

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